ilbet Casino Şikayeti
İlbet sitesine gelen şikayetler arasında, casino oyun çeşitlerinin yeterli olmaması ve istenilen ödemelerin hemen yapılmaması gibi konular yer almaktadır. 2016 yılından beri hizmet veren siteye gelen şikayetleri değerlendirdiğimizde, casino oyunları kapsamında fazla komisyon alındığından da söz edebiliriz. Bununla beraber, ilbet casino şikayeti konularından biri de casino kapsamında kazanılan miktarın tamamının verilmemesidir. Kullanıcıların genel itibariyle şikayet ettiği konular arasında bunlar yer almakla beraber, şikayetleriniz için sitede bulunan canlı desteği kullanabilirsiniz.
ilbet Casino Şikayeti Adres Değişikliği Şikayetleri
İlbet sitesinin şu anki giriş adresi Ilbet18 şeklinde bilinmektedir. Fakat sitenin sık sık giriş adresi değişikliğine gitmesi ve bunu müşterilerine iletirken sıkıntılar yaşaması kullanıcılarını mutsuz etmekte. Bahis sitelerinin giriş adresleri BTK gibi nedenlerden dolayı sık sık değişkenlik göstermektedir. Fakat bunu kullanıcılara bildirmek oldukça önemli. İlbet adres değişikliği şikayetleri doğrultusunda sitesinin bu konuda biraz eksik olduğunu söyleyebiliriz.
İlbet Müşteri Hizmetleri Şikayetleri
İlbet müşteri hizmetleri konusunda sitede rastlayabileceğiniz üç farklı iletişim yöntemi bulunuyor. E- mail adresi, telefon numarası ve canlı destek hattı. Aynı zamanda sitede 7/ 24 müşteri hizmetleri olduğu belirtilmiş fakat gelen şikayetler arasında müşteri hizmetlerinin geç dönüşler yaptığı görülüyor. Aynı zamanda, İlbet müşteri hizmetleri şikayetleri arasında, olumsuz konularda yapılan bildirimlerin de karşılıksız kaldığı durumlardan da bahsedilmektedir. Sorunlu anlarında yardım alamamak İlbet müşterilerini memnuniyetsiz yapmaktadır. Müşteri hizmetlerinin sürekli aktif olması ve kullanıcılara yardım etmesi güvenilirlik açısından son derece önemlidir.
İlbet Sms Gönderim Şikayetleri
Site hakkında yapılan yorumlarda hem üyelerin hem de üye olmayanların sıkıntı yaşadığı bazı durumlar söz konusu. Bunlardan biri ise, Sms gönderimleri. Sık sık mesaj gönderilmesi ve geri bildirim yapılmasına karşın kişilerin mağdur edilmesi site açısından eksidir. E- mail ya da canlı destek üzerinden durumu belirttiklerini ileten bazı kullanıcılar, müşteri temsilcilerinin kabul etmesine karşın herhangi bir değişiklik görmediklerini, mesajların devam ettiğini belirtmişlerdir. Sms ile bildirimler, adres değişikliği, üyelik bilgileri gibi konular açısından oldukça önemlidir. Fakat gereksiz yere fazla Sms bildirimi üyeleri siteden uzaklaştırmaktadır. Üye olmayan kişiler için de, İlbet Sms gönderim şikayetleri site açısından olumsuz imaj yaratmaktadır.
